Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en www.womanweapons.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Los precios expuestos en www.womanweapons.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Formas de pago

Todas las compras se pueden pagar con:

  • Ingreso/Transferencia

Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia te serán proporcionados a la hora de la confirmación del pedido. El ingreso bancario en nuestra cuenta BBVA es inmediato, mientras que la transferencia desde tu entidad bancaria puede tardar uno o dos días para hacerse efectiva.

Para ello en el paso 5 de tu pedido has de elegir la opción "Pago por transferencia bancaria", entonces te aparecerán los datos de nuestra cuenta bancaria así como también se te enviará un email con dichos datos, y podrás elegir entre realizar un ingreso o una transferencia.

  • Paypal

Si dispones de cuenta en Paypal podrás enviar el dinero cómodamente y sin gastos a nuestra cuenta. (Registrarse es Gratis, sólo tienes que asociar tu tarjeta ó cuenta bancaria a una dirección de correo electrónico y empezar a disfrutar de pagos en línea)

Para ello en el paso 5 de tu pedido has de elegir la opción "Pague con su tarjeta de débito, crédito o su cuenta paypal", entonces el programa te dirigirá a la página web de paypal donde habrás de hacer login con tu cuenta paypal y después rellenar los datos necesarios.

Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde se te informará con los detalles del pedido realizado.

Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger tu información. Además, cuando envías un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de tu cuenta bancaria. De este modo, no tienes que preocuparse por pagar a personas que no conoces.

El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y Woman Weapons emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

  • Tarjeta de Crédito/Débito

Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago por tarjetas vía Paypal. 

Para ello en el paso 5 de tu pedido has de elegir la opción "Pague con su tarjeta de débito, crédito o su cuenta paypal", entonces el programa te dirigirá a la página web de paypal donde habrás de elegir "Pagar con tarjeta" y después rellenar los datos necesarios y los de tu tarjeta y "aceptar".

Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde se te informará con los detalles del pedido realizado.

Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger tu información. Además, cuando envías un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de tu tarjeta de crédito o de tu cuenta bancaria. De este modo, no tienes que preocuparse por pagar a personas que no conoces.

El fraude con Tarjeta de Crédito es un delito y Woman Weapons emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

 

Podrás consultar en todo momento el importe total de tu pedido en el último paso de confirmación de pedido en tu cesta de la compra.

La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarte información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con www.womanweapons.com

Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Formas de envío y plazos de entrega

Woman Weapons entrega pedidos en España, islas, Ceuta, Melilla, Europa y resto del mundo.

El plazo de preparación y despacho para los pedidos en stock (sección Envío24h) es de 24H laborables como máximo una vez confirmemos el pago, y el tiempo de envío depende de la modalidad de envío que elijas. Para el resto de prendas que no están en stock es de 6 a 20 días hábiles por ser encargos que vienen directamente de fábrica. Los tiempos se estiman a partir de la fecha de recepción del pedido en el territorio español, para el resto de países consultar precio y tiempos de entrega.

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tengas en tu cesta de la compra, según el peso de tu pedido y de la tarifa de envío que elijas, el precio irá variando.

Disponemos de las siguientes formas de envío:

  • El envío más económico es el certificado normal de Correos que para un pequeño pedido cuesta 5,60€. Si tu pedido está en la categoría Envío24h tarda 2-5 días hábiles desde que lo mandamos. Si en cambio no está en Envío24h tarda entre 8 y 20 días hábiles.
  • Otra modalidad de envío es la mensajería urgente 24h con ASM cuyo precio depende de la dirección de destino y del peso de tu pedido (desde 4,46€). Si tu pedido está en la categoría Envío24h tarda 1 día laborable desde que lo mandamos. Si no está en Envío24h tarda entre 6 y 20 días hábiles pero con mayor probabilidad de recibirlo alrededor de 7 días. Si deseas que el pedido no se entregue en tu domicilio sino en la oficina de ASM más cercana indícanoslo en los comentarios del pedido por favor.
  • También puedes optar por recoger gratuitamente tu pedido en Alicante. Para ello habrás de contactarnos para solicitar cita previa, lee Vías de Contacto.

Si superas los 100€ de pedido, podrás beneficiarte automáticamente del envío gratuito (sólo para envíos por ASM a Península). Esta oferta no es acumulable a otros pedidos ni es compatible con envíos urgentes ni pagos contra reembolso.

Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y países fuera de la unión europea no incluyen los gastos generados por el trámite de gestión aduanera (DUA) de manera que dichos envíos podrán estar sujetos a costes arancelarios de los cuales no nos hacemos cargo sino que es el destinatario quien ha de abonarlos en el momento de la entrega del paquete, así que debido a que nosotros desconocemos el importe de dichas tasas porque depende de cada país, sugerimos solicites información en la página oficial de la autoridad aduanera de tu país para conocer su coste. Si pudiéramos ayudarte en algo no dudes en consultarnos.

Los tiempos de entrega para otros países oscilarán entre 1-3 semanas más a los nacionales arriba indicados.

Para una eficaz entrega del pedido es esencial que nos facilites la dirección correcta y completa de envío, así como revisar que los datos del buzón donde se entregará el paquete son claros. Woman Weapons no se responsabiliza de cualquier gasto originado por estos motivos.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, dependiendo del tipo de envío que hayas solicitado, bien te dejarán un aviso para que vayas a tu oficina más cercana de Correos a recoger el paquete en los siguientes 15 días naturales, o bien habrás de llamar al número de teléfono indicado en el aviso de la empresa de mensajería para confirmar a qué hora pueden entregarte la mercancía en caso de que ellos se hayan intentado poner en contacto contigo sin éxito.

Si no recibes tu compra en el tiempo estimado deberás ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.womanweapons.com. Puedes escribirnos a info@womanweapons.com o hacerlo desde alguna de las otras formas de contacto que indicamos en Quiénes Somos. Desde el momento en el que tengamos tu notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo has recibido en el tiempo acordado.

Los días que influyen en el tiempo de entrega de un pedido por no ser laborables bien por festivos nacionales, autonómicos, locales o nuestras vacaciones son:

  • Enero: 1, 6, 19-26
  • Febrero:
  • Marzo:
  • Abril: 13, 14, 17, 24, 27
  • Mayo: 1
  • Junio:
  • Julio: 28, 31
  • Agosto: 1-25
  • Septiembre:
  • Octubre: 9, 12, 13
  • Noviembre: 1
  • Diciembre: 6, 8, 25

Durante nuestro periodo de vacaciones intentaremos responder diariamente al email info@womanweapons.com, si tienes alguna pregunta usa esa via de contacto para consultarnos, al resto de vías no podemos garantizarlo.

Garantía

Los clientes de Woman Weapons se benefician de la garantía dada en los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Protección de datos de carácter general

Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Modificaciones

Woman Weapons se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web www.womanweapons.com, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.

Devoluciones

Tanto si en el pedido recibido encuentras algún producto defectuoso como si decides, por el motivo que sea, realizar un cambio o devolución, habrás de hacerlo desde tu cuenta en Historial de Pedidos de la siguiente manera:

>Mi cuenta>Mis compras / Historial y detalles de mis pedidos>clic en el pedido que quieras cambiar o devolver>clic en la/s prenda/s que quieres cambiar o devolver>clic en Hacer vale de devolución 

Tienes más información y un tutorial de cómo hacerlo en Cambios y devoluciones.

Para cualquier duda puedes mandarnos un email a info@womanweapons.com indicándonos el nombre de tu pedido

Podrás devolvernos tu pedido siempre que mantengas en óptimo estado los artículos, con su etiqueta y su envoltorio, es decir, en las mismas condiciones en las que se te envió, conforme a lo que dicta la Ley vigente. En caso de no cumplir alguna de estas condiciones el producto podría sufrir una depreciación que se vería reflejada en la devolución del importe o bien en el cambio. Nos reservamos el derecho a rechazar artículos que no se encuentren en las mismas condiciones que fueron enviados, así como las devoluciones solicitadas fuera del plazo fijado.

Dispondrás de 14 días naturales desde la fecha en que se realizó la entrega de tu pedido. Durante ese periodo habrás de solicitar el cambio o devolución (tal como se explica en  Cambios y devoluciones), mandar el paquete en un embalaje apropiado y habremos de recibirlo antes de finalizar el plazo. De manera que según nos avises antes o después, habrás de usar un envío más lento o más rápido para que lo recibamos a tiempo, y siempre habrá de ser un envío certificado (con la empresa de mensajería que prefieras) para que puedas facilitarnos el número de seguimiento.

En Navidades ampliamos los plazos de devolución hasta el día 9 de enero, último día para realizar los envíos pertinentes.

Puedes ver los detalles para la devolución/cambio que has solicitado y la dirección para el envío en Mis Devoluciones.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, Woman Weapons asume los gastos de envío (normal) ocasionados por la devolución. Podrás reponerlo o sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a Woman Weapons es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quieres devolverla Woman Weapons no sufragará los gastos ocasionados de la devolución, de manera que en caso de una devolución te reembolsaríamos el coste íntegro del pedido restando los costes de envío.

En el caso de que desees realizar un cambio por otros artículos u otra talla, habrías de abonar los costes generados por el nuevo envío.

Una vez recibamos el paquete de vuelta y comprobemos su buen estado, procederemos al cambio o devolución concretados a la mayor brevedad.

Se excluyen de la posibilidad de cambio o devolución las prendas de las secciones de LENCERÍA, ROPA DE BAÑO y MEDIAS por cuestiones de higiene, así como tampoco los DISFRACES.

Por otra parte, no hay posibilidad de cambio o devolución para pedidos de más de cinco prendas del mismo modelo por tratarse de encargos especiales, por tanto, para pedidos de grandes cantidades se aconseja solicitar asesoramiento respecto a tallaje previamente y pedir una o pocas unidades de prueba, con el fin de garantizar un pedido final satisfactorio.